高额佣金之争再起,谷歌在英国面临 12 亿英镑消费者集体索赔

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高额佣金之争再起,谷歌在英国面临 12 亿英镑消费者集体索赔

【环球网科技综合报道】10月5日消息,据《金融时报》报道,一桩索赔金额达 12 亿英镑的集体诉讼即将在英国伦敦开庭,科技巨头谷歌及其母公司字母表公司面临消费者集体指控。案件直指谷歌 Play 商店高额佣金机制,认为相关成本被转嫁给广大安卓用户,再度引发社会对大型科技平台市场垄断行为的审视。若双方开庭前无法达成和解,庭审将持续七周。 据了解,该集体诉讼由堡垒投资集团出资、阿布扎比穆巴达拉投资部门提供资金支持。原告方提出,自 2015 年以来,谷歌利用市场支配地位遏制行业竞争,对通过 Play 商店下载的应用收取过高佣金,开发者承担的费用最终转化为更高的应用售价,由英国消费者买单。约 2000 万名英国安卓用户为本次诉讼潜在受益群体,如原告胜诉,消费者人均有望获得约 60 英镑赔偿,索赔覆盖应用订阅、游戏道具等应用内消费项目。 集体诉讼首席代表为消费者政策专家莉兹・科尔。她表示,不少普通消费者并不知晓,谷歌对部分移动端应用最高收取 30% 的平台佣金。“这笔赔偿对谷歌而言数额有限,但案件的象征意义重大,明确企业不能滥用市场地位,受损害群体应当拥有维权索赔的渠道。” 科尔认为本案或将对现有平台商业规则形成冲击。原告诉称,谷歌为外部应用商店设置准入壁垒,同时强制手机厂商出厂预装 Play 商店,进一步巩固自身市场优势。 针对相关指控,谷歌否认存在反竞争行为。谷歌方面抗辩称,安卓系统相较其他移动平台,能够给予用户更多选择;Play 商店可防范网络安全风险,保护用户免受诈骗等侵害。谷歌提交的辩护材料显示,Play 商店内多数应用为免费应用,头部开发者中仅有约 3% 实际缴纳佣金,平台佣金费率已处于市场较低水平,且多年来持续下调。谷歌同时警示,若大量未经安全核验的第三方应用商店与支付渠道无序涌入,将提升普通用户遭遇网络诈骗的风险。谷歌表示,本次集体诉讼忽视市场竞争现实与用户选择权,将积极应诉维护自身业务。 近年来,欧美多地针对应用平台佣金机制的反垄断诉讼接连不断。此前英国竞争上诉法庭曾就苹果应用商店佣金案件作出有利于原告的阶段性裁决,目前苹果仍就此提起上诉,案件将于明年开庭审理。今年 8 月,谷歌刚以 2.6 亿英镑和解英国另一起由软件开发者发起的 Play 商店佣金索赔案件。 放眼美国市场,2023 年,游戏厂商 Epic Games 诉谷歌反垄断案宣判,法院认定谷歌多项商业协议涉嫌违法,要求安卓系统开放第三方应用商店与支付渠道,该案后续双方于今年 3 月达成和解。同年,谷歌支付 7 亿美元,与美国多州就平台排挤第三方支付、超额收费的反垄断指控达成和解。(纯钧)

📕作者: 李明贤撰 · 更新于 2026-10-07 11:33:46

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高额佣金之争再起,谷歌在英国面临 12 亿英镑消费者集体索赔

📸 记者 史宗洁 摄 · 更新于 2026-10-07 11:33:46

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